OVERSIKT
Velkommen til JUVENTA. Begrepene "vi", "oss" og "vår/våre" viser til JUVENTA AS. Vi driver denne nettbutikken og dette nettstedet, inkludert tilhørende informasjon, innhold, verktøy, funksjoner, produkter og tjenester, for å gi deg en god handleopplevelse ("tjenestene"). Nettbutikken driftes på Shopify-plattformen.
Vilkårene nedenfor, sammen med retningslinjer det henvises til her ("vilkårene"), beskriver rettigheter og plikter ved bruk av tjenestene.
Les vilkårene nøye. De inneholder viktig informasjon om juridiske rettigheter, ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrensninger.
Ved å besøke, samhandle med eller bruke tjenestene godtar du disse vilkårene og vår personvernerklæring [KOBLING]. Hvis du ikke godtar vilkårene eller personvernerklæringen, må du ikke bruke tjenestene.
DEL 1: TILGANG OG KONTO
Ved å godta vilkårene bekrefter du at du har myndighetsalder der du bor, og at du samtykker i at mindreårige du er ansvarlig for kan bruke tjenestene på enheter du eier eller administrerer.
For å bruke tjenestene kan du bli bedt om å oppgi informasjon som e-postadresse, fakturaopplysninger, betalingsinformasjon og leveringsadresse. Du bekrefter at informasjonen du oppgir er korrekt, oppdatert og fullstendig, og at du har rett til å oppgi den.
Du er ansvarlig for å beskytte påloggingsinformasjonen til kontoen din og for all aktivitet på kontoen. Du kan ikke overføre, selge, tilordne eller lisensiere kontoen til andre.
DEL 2: PRODUKTER OG INNHOLD
Vi forsøker å vise produkter og tjenester så presist som mulig. Farger og utseende kan avvike fra skjerm til skjerm, avhengig av enhet og innstillinger. Vi garanterer ikke at produkter eller tjenester vil oppfylle alle forventninger. Produktbeskrivelser og priser kan endres uten varsel. Vi kan avvikle produkter og begrense antall per kunde, område eller jurisdiksjon.
DEL 3: BESTILLINGER OG MINSTEBESTILLING
Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om kjøp. JUVENTA kan godta eller avslå bestillingen etter eget skjønn. Bestillingen anses akseptert når du mottar bekreftelse fra oss og betalingen er behandlet. Gå gjennom bestillingen nøye før innsending. Avbestilling kan være umulig etter at bestillingen er akseptert. Ved endring eller kansellering forsøker vi å varsle deg på e-post, adresse og eventuelt telefonnummer du oppga.
Minstebestilling: minste ordre som ekspederes er kr 1000 ekskl. mva og frakt.
Privatpersoner: privatpersoner kan normalt ikke handle. Dersom faktura forhåndsbetales kan privatpersoner handle.
DEL 4: PRISER OG BETALING
Alle priser er eksklusive 25 prosent merverdiavgift med mindre annet er angitt. Vi tar forbehold om trykkfeil i priser.
Priser, rabatter og kampanjer kan endres uten varsel. Gjeldende pris er den som gjelder ved bestilling og fremgår av ordrebekreftelsen. Prisene inkluderer ikke nødvendigvis frakt, håndtering, toll eller importavgifter.
Betalingsbetingelser for bedriftskunder: varene faktureres i etterkant. Kredittid er 14 dager. Ved betaling etter forfall påløper purregebyr og lovregulert forsinkelsesrente. Dette gjelder ikke privatpersoner som må forhåndsbetale.
DEL 5: FRAKT, LEVERING OG LEVERINGSTID
Fast frakt: kr 479,- per forsendelse til hentested eller levert til adresse der dette tilbys.
Forsendelsesmåter: vanlig forsendelse med transportselskap, levert på døra.
Risikoovergang: risikoen for varen går over til deg når varen er overlevert til transportør, dersom ikke annet følger av ufravikelig lov. Leveringstider er estimater og ikke garantier. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser utenfor vår kontroll.
DEL 6: RESTORDRE
Restordre sendes fraktfritt. Vi registrerer ikke restordre på hastebestillinger.
DEL 7: PRODUKTSPESIFIKASJONER
Vi gjør vårt beste for at oppgitte spesifikasjoner skal stemme. Produsenter kan gjøre endringer, og leverandør kan bli byttet. Det tas forbehold om spesifikasjonsendringer og trykkfeil. Ved feil eller endring har du full bytterett uten kostnad.
DEL 8: TRANSPORTSKADE OG MOTTAK
Vi tar ansvar for at varer kommer frem i god stand. Dersom emballasjen er skadet ved levering, skal innhold kontrolleres før du aksepterer. Noter skade på fraktbrev og meld fra til oss. Vi sender ny vare kostnadsfritt og følger opp mot transportøren.
DEL 9: REKLAMASJON
Mottar du en defekt eller mangelfull vare, har du full bytterett. Ved reklamasjon dekker vi dine fraktutlegg. Ta kontakt så hjelper vi deg.
DEL 10: BYTTE OG RETUR AV IKKE-ØNSKEDE VARER
Ønsker du å bytte varer du ikke har bruk for, kan vi bistå. Med mindre annet er avtalt på forhånd, trekkes 20 prosent av varens verdi. Varen må returneres i fullgod stand i original emballasje. Kontakt oss for godkjenning før retur.
DEL 11: UAVHENTEDE PAKKER OG RETURFORSENDELSER
Uavhentede pakker: gi oss beskjed dersom du ikke kan hente, og betal returporto. Pakker som returneres uavhentet uten beskjed belastes porto og returgebyr. Gebyr kr 100.
Retur i oppkrav godtas ikke. Ekstrakostnader som oppstår ved oppkrav kan faktureres sammen med behandlingsgebyr, eller vi returnerer pakken til avsender. Store returer med bil eller båt skal ikke sendes som mottaker betaler frakt uten avtale. Vi har egne fraktavtaler og sørger for riktig transportør dersom du kontakter oss.
DEL 12: TOMT PÅ LAGER OG ERSTATNINGSVARE
Hvis en vare er utsolgt, kan tilsvarende produkt leveres. Ønsker du ikke erstatningsvare, kan du returnere den. Juventa refunderer da varens kostnad og alle fraktutlegg i saken.
DEL 13: TREDJEPARTSVERKTØY
Tjenestene kan gi tilgang til verktøy levert av tredjeparter. Disse leveres som de er og som tilgjengelig uten garantier. Bruk skjer på eget ansvar. Les tredjepartens vilkår.
DEL 14: LENKER TIL TREDJEPART
Tjenestene kan inneholde materiale og lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innhold, nøyaktighet, produkter eller tjenester hos tredjeparter. Les deres vilkår og retningslinjer før du gjennomfører transaksjoner. Klager og krav må rettes til tredjeparten.
DEL 15: FORHOLD TIL SHOPIFY
Nettbutikken driftes av Shopify, men alle kjøp gjennomføres mellom deg og JUVENTA AS. Shopify er ikke ansvarlig for salgstransaksjoner eller eventuelle skader, tap eller krav knyttet til disse.
DEL 16: PERSONVERN
Personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring [KOBLING]. Visse opplysninger kan også være underlagt Shopifys personvernerklæring, se her. Ved bruk av tjenestene bekrefter du at du har lest disse erklæringene.
DEL 17: TILBAKEMELDINGER
Ved å sende inn forslag, ideer, anmeldelser eller annet innhold gir du oss en verdensomspennende, vederlagsfri og overførbar lisens til å bruke, kopiere, endre, publisere og vise innholdet for å drifte og forbedre tjenestene. Du bekrefter at du har nødvendige rettigheter, at eventuelle kompensasjoner er opplyst, og at innholdet følger vilkårene. Vi kan, men må ikke, overvåke eller fjerne innhold som bryter lov eller andres rettigheter.
DEL 18: FEIL OG ENDRINGER
Det kan forekomme skrivefeil, unøyaktigheter eller utelatelser i tjenestene, for eksempel i produktbeskrivelser, priser, kampanjer, fraktkostnader, leveringstider og tilgjengelighet. Vi kan rette feil og oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger uten varsel dersom informasjon er feil, også etter at bestilling er sendt.
DEL 19: FORBUDT BRUK
Tjenestene skal kun brukes lovlig. Du kan ikke bruke tjenestene til ulovlige formål, krenke rettigheter, sende villedende informasjon, distribuere skadelig kode, forsøke uautorisert tilgang, skrape data i strid med vilkår eller på annen måte hindre andres bruk. Vi kan suspendere eller avslutte tilgang ved brudd.
DEL 20: AVSLUTNING
Vi kan avslutte avtalen eller din tilgang til tjenestene helt eller delvis etter eget skjønn. Følgende bestemmelser gjelder fortsatt etter avslutning: immaterielle rettigheter, tilbakemeldinger, ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrensninger, skadesløsholdelse, delvis ugyldighet, hele avtalen, tilordning, gjeldende lov og personvern.
DEL 21: ANSVARSFRASKRIVELSE
Informasjon i tjenestene er generell. Bruk skjer på eget ansvar. Tjenestene og alle produkter leveres som de er og som tilgjengelig uten uttrykte eller underforståtte garantier, inkludert men ikke begrenset til salgbarhet, tilfredsstillende kvalitet, egnethet for et bestemt formål og ikke-krenkelse. I noen jurisdiksjoner kan slike fraskrivelser være begrenset av lov.
DEL 22: ANSVARSBEGRENSNING
Så langt loven tillater, er JUVENTA og våre tilknyttede parter ikke ansvarlige for indirekte tap, følgetap, tap av fortjeneste, omsetning eller data, utskiftningskostnader eller andre økonomiske tap som oppstår fra bruk av tjenestene eller produkter, selv om vi er varslet om muligheten for slike tap.
DEL 23: SKADESLØSHOLDELSE
Du godtar å holde JUVENTA, Shopify og våre partnere skadesløse for krav, tap og kostnader, inkludert rimelige advokatutgifter, som følge av ditt brudd på vilkårene, lovbrudd, krenkelse av tredjeparts rettigheter eller din bruk av tjenestene.
DEL 24: DELVIS UGYLDIGHET
Hvis en bestemmelse anses ugyldig eller ikke håndhevbar, skal den håndheves i den utstrekning loven tillater. Øvrige bestemmelser forblir gyldige.
DEL 25: HELE AVTALEN
Disse vilkårene sammen med retningslinjer publisert i tjenestene utgjør hele avtalen mellom deg og JUVENTA og erstatter tidligere avtaler om tjenestene.
DEL 26: TILORDNING
Du kan ikke overføre rettigheter eller plikter etter disse vilkårene uten vårt skriftlige samtykke. Vi kan overføre våre rettigheter og plikter uten ditt samtykke.
DEL 27: GJELDENDE LOV OG VERNETING
Vilkårene reguleres av norsk lov. Eventuelle tvister avgjøres av norske domstoler med verneting der JUVENTA AS har hovedkontor.
DEL 28: OVERSKRIFTER
Overskrifter er kun for oversikt og påvirker ikke tolkningen.
DEL 29: ENDRINGER I VILKÅRENE
Nyeste versjon av vilkårene er tilgjengelig på denne siden. Vi kan oppdatere vilkårene ved å publisere endringer her. Betydelige endringer varsles i tråd med gjeldende lov. Videre bruk av tjenestene etter publisering innebærer aksept.
DEL 30: KONTAKTINFORMASJON
Spørsmål om vilkårene kan sendes til post@juventa.no.
Juventa AS
Bottenveien 5
3241 Sandefjord
E-post: post@juventa.no
